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      1、 正品保障
      名鞋庫所銷售的商品,全部是經由品牌公司授權的正規銷售渠道采購的專柜正品商品,各種商品資料齊全,商品外包裝、標簽等購物憑證與您在正規專賣店購買的商品完全一致。同時,我們銷售的每雙鞋都開具正規發票(您如不需要,則不隨件寄出),承擔一個零售商應有的社會責任,堅決杜絕非正規渠道的A貨、工廠貨、冒牌貨等等。請您放心購物!
      2、 名牌保障
      名鞋庫銷售的NIKE、ADIDAS、CONVERSE等商品均為國際知名品牌商品!
      我們確信,以國際知名品牌的信譽及品質,能夠為我們的消費者帶來卓越的價值感和品質感。這也是我們名鞋庫堅持向顧客推薦國際名牌鞋的出發點之一。
      3、 品質保障
      為保證每一件進入名鞋庫倉庫的商品品質良好,名鞋庫特別在每個倉庫內設立人工全檢線(中國B2C企業中首家設立鞋類全檢線),對從品牌公司正規渠道采購來的商品逐一嚴格檢查,將專賣店內陳列過的、有瑕疵的商品剔除,經嚴格品檢、確定質量合格之后上架銷售,確保銷售到顧客手上的每一件商品均品質優良。
      4、 服務保障
      名鞋庫重視顧客的滿意度,致力于為每一位顧客提供最優質的服務。為縮短顧客對心儀產品的等待時間,名鞋庫承諾在收到您的訂單后第一時間與您確認,在1~3個小時里完成備貨,并在收到貨款后1個工作日內為您發貨。部分大型活動期間可能會延長到2個工作日內發貨。
      同時,名鞋庫的每一個員工恪守“以客為尊,物超所值”的宗旨,全心為顧客提供愉快的購物體驗。
      5、 退換保障
      對于名鞋庫所售的商品,我們為您提供“7日內有理由退貨,30日內有理由換貨”的退換保障!同時,嚴格按照國家質量三包標準,為顧客朋友提供三個月的保修服務。
      6、 價格保障
      得益于名鞋庫最低成本的運營理念,“至底正品”已成為名鞋庫的信念,因此我們在每一個流程都以“為客節儉”為核心,努力壓縮采購成本、運營成本及廣告支出,控制微薄利潤,形成最具競爭力的“抄底價”,從而讓顧客購買到最高性價比的商品。
      7、 處罰保障
      名鞋庫所銷售的商品均從品牌公司正規渠道采購,保證所售商品均為正品,承諾一旦確認為非正品,即可無條件退貨,為顧客朋友提供購買正品鞋實實在在的保障,并且自信承諾“假一罰十”!如果您對收到的商品有異議,可出具該商品品牌運營商提供的相關證明,且商品完好、單據齊全。一經雙方確認后,在全額返還商品金額的同時,名鞋庫堅決賠償商品金額十倍的現金!
      8、 投訴保障
      為確保顧客權益、提高服務質量,2009年9月,名鞋庫主動與廈門12315指揮中心申請,成為福建省首個鏈接12315維權服務點的網站,直接接受在線投訴,接受廈門12315指揮中心的管理和監督。
      2010年3月15日,名鞋庫榮獲廈門市黃菱副市長親手頒發的“12315最佳服務點”獎牌。
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